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Entel
Entel Perú S.A.
Correo Pide DNI Formato propio Pide huella
Cómo pedirlo
Por correo: envías tu solicitud firmada y la copia de tu DNI. Es el canal más simple y deja constancia.
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Correo
derechosarco@entel.pe
La página derechos-arcop pide llenar su PDF y enviarlo a este correo con copia de DNI. El recuadro de firma del formato dice "Firma y huella digital" (la huella no es requisito del art. 64 del Reglamento). Representante: carta poder con firma legalizada (≤30 días) o vigencia de poder (≤3 meses).
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Libro de reclamaciones
Caso real (oct-2026): un reclamo en el libro de reclamaciones fue derivado por Entel a derechosarco@entel.pe con su formato. Ir directo al correo.
Tiene formato propio. Descárgalo, márcalo con "Oposición" (y "Revocatoria" o "Acceso" si existen), fírmalo y adjúntalo junto con nuestra carta. Descargar su formato
Pide huella digital. La ley no la exige: el art. 64 del Reglamento pide fecha y firma, y el art. 26.5 prohíbe un trámite más complicado que el que usaron para conseguir tu consentimiento. Tú decides si la pones para evitar que te observen la solicitud.
- oficialpdp@entel.pe — La política dice que este buzón no recibe solicitudes ARCOP.
10 días hábiles
para dejar de llamarte (oposición y revocación) · Art. 26.5
20 días hábiles
para decirte de dónde sacaron tu número (acceso) · Art. 69.2
Por qué está en la lista
- Investigada por Indecopi (2022); multada con más de 40 UIT por no entregar información en la fiscalización.
Fuentes
- https://www.entel.pe/derechos-arcop/
- https://www.entel.pe/politica-de-proteccion-de-datos-personales
Verificado el 18 de octubre de 2026.